Weitere Informationen und wichtige Fakten finden Sie hier:

Im Produktportal der GDV DL finden Sie alle für die Abschleppzentrale relevanten Dokumente und umfangreiches Informationsmaterial. Dazu ist eine kurze Anmeldung erforderlich. Bitte wählen Sie beim ersten Besuch die Benutzer-Gruppe "Hilfeleister" und das Interessengebiet "Abschleppzentrale" aus. Anschließend stehen Ihnen die Dokumente im Downloadbereich zur Verfügung.

http://pp.gdv-dl.de

AZ-Online ist eine Informationsplattform für die Polizei der jeweiligen Region, für die die GDV DL eine Abschleppzentrale betreibt.

Der Zugang zu diesem Portal ist der Polizei vorbehalten.

https://asz-portal.gdv-dl.de

Tel: 040 33449-1459

Info-Hotline Abschleppzentrale

Ausgezeichnete Qualität

Die GDV DL legt großen Wert darauf, ihren Kunden und Partnern qualitativ hochwertige Dienstleistungen anzubieten. Dieses Bestreben spiegelt sich in den Zertifizierungen und Auszeichnungen wider, die die unterschiedlichen Bereiche des Unternehmens bisher erhalten haben.



So ist unsere IT-Abteilung beispielsweise seit 2004 nach der Qualitätsmanagementnorm DIN EN ISO 9001 zertifiziert. Hierbei handelt es sich um die national  und international am weitesten verbreitete und zugleich bedeutendste Norm für das Qualitätsmanagement. Die zertifizierten Unternehmen haben ihre Prozesse nach standardisierten Gesichtspunkten organisiert und bieten ihre Dienstleistungen in einer gleichbleibend hohen Qualität an.



Außerdem wurde die GDV DL 2014 vom Amt für Arbeitsschutz der Freien und Hansestadt Hamburg als „Betrieb mit vorbildlichen Arbeitsschutzregelungen“ anerkannt. Neben der Überprüfung der tatsächlichen Arbeitsschutzsituation wurde hier sichergestellt, dass der Arbeitsschutz fester Bestandteil der Unternehmensorganisation ist und im täglichen Arbeiten nachhaltig gelebt wird.



Im Jahre 2012 wurde das Management unseres Service Centers zudem mit dem CAt-Award ausgezeichnet, einer der renommiertesten Ehrungen, die im Bereich der Call-Center-Dienstleistungen zu erringen sind. Insbesondere die innovative Personaleinsatzplanung, die zu einer hohen Zufriedenheit bei den Mitarbeitern führt, war ausschlaggebend für die Wahl der Jury.



Seit 2017 arbeitet die GDV DL auf Basis der ArcGIS Technologie von Esri, dem führenden Anbieter von Geoinformationssystemen. Interaktive Kartenlösungen unterstützen die Mitarbeiter, schnell und bedarfsgerecht Hilfe im Schadensfall zu leisten.